Texte : Franck Bensaïd – Avant d’être le patron d’un groupe de cette dimension et d’afficher une ambition internationale assumée, Loïc Labouche est d’abord un homme simple. Un mélange de pudeur, de force intérieure et de fidélité à ses convictions, qui donne à son parcours une profondeur particulière dans le paysage économique lyonnais.
Derrière la success-story de Domino RH, il y a une personne, une conviction intime, une boussole : la foi chrétienne de Loïc Labouche. Malgré les accidents de parcours, cette foi est nourrie par les enseignements de Jean-Paul II, dont il revendique l’influence dans sa manière de diriger, décider, accompagner, fédérer.
« J’ai toujours aimé sortir du cadre »
Chez Loïc Labouche, tout commence aussi par une lignée. Petit-fils de colonel de cavalerie, tué à cheval face aux chars de Rommel, il porte avec fierté cette filiation faite de droiture, courage et honneur. Son père, grand aventurier pour l’époque, avait fait le tour de l’Europe en auto et bateau-stop, cumulant des jobs improbables dans chaque pays pour financer son épopée : un récit qu’il aime transmettre, comme un symbole de liberté et d’audace.
Aîné d’une fratrie de six, père de six enfants à son tour, Loïc Labouche appartient à ces hommes qui avancent avec un sens aigu de la responsabilité, mais sans jamais se départir d’une simplicité presque déconcertante. « Je ne suis qu’un coéquipier », répète-t-il, alors même qu’il dirige un groupe international. « J’ai toujours aimé sortir du cadre » Son enfance à Sainte-Foy-lès-Lyon est celle d’un esprit libre. L’école ? Très peu pour lui. « J’ai toujours aimé sortir du cadre. Et l’école, c’était une privation de liberté. »
Un parcours atypique derrière la réussite
Contestataire, indiscipliné, il finit par décrocher son bac au Cours Pascal. Le service militaire au 12ᵉ régiment des cuirassiers en Allemagne lui apporte la rigueur qui manquait à son tempérament. La fac de droit, elle, lui ouvre un chemin qu’il emprunte sans jamais réellement s’y fondre.
Sportif jusqu’au bout des poings, cavalier, basketteur, il devient vice-champion de France universitaire de boxe française. Il enchaîne les petits boulots, découvre la paternité très jeune, apprend la vie par immersion, sans filet. Rien ne lui est donné. Tout est conquis.
Sa première expérience chez Michelin tourne court : « Ils m’ont dit que je n’étais pas assez commercial ». Il rebondit comme DRH chez Trayvou à La Mulatière (un 8 décembre !), puis chez Bouvet Ponsard en Franche-Comté. En 1987, il entre dans l’intérim chez Ecco, futur Adecco. Il y apprend les rouages du métier, mais aussi ses limites.
Guidé par la Foi
En 1999, une discussion avec Jean-Marc Brun, fondateur d’un autre groupe lyonnais, fait basculer sa trajectoire : créer un réseau pour fédérer les agences indépendantes. Ainsi naît Domitis, qu’il développe à Paris… en dormant sept ans sur le canapé de son bureau. Une scène qui dit tout : la ténacité, l’abnégation, la foi dans un projet que personne ne voyait encore.
En parallèle, il lance Domino RH, avec une idée simple : remettre l’humain au centre. « Une approche presque artisanale », dit-il, qu’il concrétise en s’attaquant d’abord à l’intérim social, puis au médico-social, qui deviendra l’un des fers de lance du groupe. Son fils aîné Jean-Baptiste le rejoint pendant 16 ans, apportant un soutien déterminant à une époque où les bases étaient encore fragiles.
Pendant toutes ces années, sa vie professionnelle est guidée par un psaume de l’Ancien Testament (Psaume 55 verset 23, dont il tire le nom Domino), qu’il cite comme d’autres récitent un mantra : « Confie-moi tes affaires, et je te confierai les miennes, comme deux compagnons marchant sous le regard du Seigneur, se partageant le fardeau et la paix. »
Avec désormais l’appui tonique d’une équipe de jeunes dirigeants entrepreneurs, « en coéquipier », il structure, professionnalise, internationalise. Il oriente Domino RH toujours plus loin mais en privilégiant constamment la vraie qualité de service, celle qui ne « lâche rien » pour satisfaire et aider son client. Le groupe gagne en crédibilité, en parts de marché, en stature.
Mais derrière la stratégie, il y a toujours l’homme : exigeant mais accessible, direct mais bienveillant, capable de fédérer autour d’un projet commun sans écraser par l’autorité. « Je délègue le pouvoir à des collaborateurs très impliqués, qui travaillent beaucoup et se sentent libres », confie-t-il.
C’est peut-être là que réside la clé de cette réussite : une ambition immense portée par une humilité sincère. Un dirigeant qui ne se met pas en avant, mais avance avec constance, loyauté et détermination. Un homme qui a bâti un groupe pétri de talents, sans jamais cesser de se considérer comme un simple compagnon de route.
DOMINO RH : l’équipe de direction
Manaf El Hebil, 40 ans, IDRAC
Directeur exécutif Domino Care, la branche médico-sociale de Domino RH
et directeur exécutif des activités au Maroc et en Suisse
« J’ai intégré le groupe en 2008 après l’IDRAC et vécu ainsi la montée en puissance du groupe, le développement de l’intérim dans le médico-social puis notre internationalisation. Nous poursuivons, aujourd’hui, cette dynamique en conservant notre ADN, en misant toujours sur la réactivité de nos équipes, car nous sommes toujours convaincus qu’au bout du bout de la chaîne il y a un être humain qui a besoin de soins. C’est en cela vraiment que notre métier à du sens et que nous sommes réellement engagés. J’aime dire que nous ne sommes pas une société « de services » mais une société « au service » de nos clients, de nos intérimaires. Notre richesse est dans l’être humain qui nous est confié et c’est par la proximité humaine qu’on offre des solutions, parce qu’on connaît nos clients et leurs réalités. »
Eugénie Chaltiel, 40 ans, HEC
Directrice déléguée du groupe Domino RH, en charge des affaires commerciales
« Il y a deux ans j’ai vendu la société que j’ai fondée, High Flyers Agency, spécialisée dans l’executive search Tech, au groupe Domino RH. Ce rapprochement a été une évidence : une vision claire du métier, une culture du résultat et une grande proximité client. Aujourd’hui, Domino RH est engagé dans une phase d’accélération. Notre enjeu n’est pas seulement de poursuivre la croissance, mais de changer d’échelle afin de nous positionner durablement parmi les leaders tout en conservant notre agilité. Chez Domino RH, la croissance ne se décrète pas. Elle se construit, agence par agence, client par client, avec des équipes engagées et proches de leurs interlocuteurs. Là où certains modèles se standardisent, nous faisons le choix du terrain, de la réactivité et de l’engagement. C’est ce qui fera la différence
demain. »
Thomas Darcel, 36 ans, GEM
Directeur exécutif de la branche spécialisée BTP-Industrie-Logistique du
groupe Domino RH
« En tant qu’ancien rugbyman et ex-entrepreneur, j’aime l’idée que Domino RH soit un challenger national avec les ressources d’une ETI. Çela nous offre évidemment la possibilité de nous développer fortement dans les activités d’avenir BTP, transports, logistique, l’industrie, et d’accompagner ce développement grâce à des bases solides comme les 180 accords-cadres déjà conclus. On a l’agilité d’une PME très proche de ses clients et la force d’une ETI qui permet d’accélérer le développement, conquérir des parts de marché et garantir une prestation de grande qualité. »
Guillaume Rastouil, 42 ans, ingénieur TP
Directeur de l’international et secrétaire général du groupe Domino RH
« Nous sommes dans une forte dynamique, symbolisée par de belles opérations de croissance externe et un développement diversifié sur le plan international. A mesure que nous changeons de taille, nous musclons l’équipe dirigeante avec un collectif d’hommes et de femmes engagés, compétents, au service d’une vision portée par un groupe agile, qui avance à grande vitesse tout en incarnant les vertus de ses richesses humaines. »
René Houliez, 43 ans
Directeur administratif et financier du groupe Domino RH
« Vivre une forte croissance dans notre groupe, surperformer par rapport au secteur, c’est palpitant et ça nous impose d’accompagner ce développement, structurer, en mettant tout en œuvre pour rester proche de nos clients. Une proximité de tous les instants grâce à l’amplitude horaire de tous les collaborateurs, une omniprésence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, rendue possible parce que toutes nos équipes sont investies, pour faire avancer le groupe, servir de mieux en mieux nos clients. Donner du sens à notre travail en donnant du travail à nos intérimaires, c’est leur donner un vrai statut social tout en reconnaissant leur personne. Nos intérimaires font vraiment partie de la grande famille Domino RH. »
Edouard Stiegler, 53 ans
Directeur général d’HC Resources, cabinet de recrutement, management de transition (marque Operis) et coaching du groupe Domino RH
« Co-créé par Loïc et moi, je dirige HC Resources, notre cabinet de recrutement depuis 21 ans. Nous recrutons des cadres dirigeants par approche directe à Lyon, Paris, Bordeaux, Saint-Etienne, Annecy. Nous accompagnons nos clients, PME ou ETI très souvent familiales, comme les groupes internationaux, sur des profils dans l’industrie, l’informatique, la supply-chain, la banque-finances. Nous sommes de vrais partenaires de proximité pour les épauler dans leurs phases de transition et de développement. Nos candidats nous confient leur carrière, nos clients leurs enjeux humains et organisationnels les plus sensibles en complétant notre accompagnement par des actions de coaching ciblées ou d’assesment adaptées, nous participons à la réussite de leur intégration dans le temps, au-delà des recrutements traditionnels. »
Adrien Moreira, 41 ans, Emlyon
CEO de Bruce, la division digitale de Domino RH et DG Ibérie
« Depuis 2016 nous nous sommes accrochés à l’idée qu’un ERP digital holistique pour l’intérim serait une nécessité et que nous pouvions mettre ainsi à disposition la technologie la plus fine à son service. Notre intégration au sein de Domino RH nous permet d’avancer encore plus efficacement dans ce sens. Avec mon CTO associé de la première heure, Henrik Perrochon et notre directrice de la performance opérationnelle Laurie Guillodo, tous deux centraliens, nous allons ainsi pouvoir apporter au groupe une nouvelle offre à la pointe de la technologie. Ce sera pour nos clients et intérimaires une expérience phygitale entièrement personnalisée, en préservant toute la dimension humaine. »
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