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Révolution
de velours dans le secteur des voyages
De
notre correspondante Marine Bertrand
Après
avoir dépoussiéré l'image traditionnelle de
l'agence de voyage, Antanaelle ouvre ses
portes aux Lyonnais dans un décor chaleureux et
une ambiance conviviale. Cette agence qui a
soufflé sa première bougie le 1er
octobre promet de devenir un acteur
incontournable pour la préparation de vos virées
en amoureux ...
 Une
idée de voyage ? Envie de dépaysement ?
Allez chez Antanaelle. L'agence est aménagée
en étage dans des salons aux parfums
d'ailleurs. Atmosphère cosy, souvenirs de
voyage sur les murs et les cheminées, meubles
de pays lointains, canapés confortables, aspect
chaleureux du bois et du cuir, télévision pour
visionner des documentaires... (ci-contre, le
hall d'accueil) Vous vous installez
confortablement dans les canapés et vous
expliquez vos desiderata.
« Nous
prenons les temps de discuter, d'associer
leurs envies, leurs souhaits à nos idées et à
nos conseils » souligne Sandrine
d'Ambrosio, créatrice et
directrice de l'agence. Chez Antanaelle, le
client est roi : « Nos clients
trouvent ici la disponibilité, la qualité d'écoute
et de conseils qu'ils recherchent ».
 Mais
la qualité de l'accueil n'est pas le seul
argument qui vous fera chérir Antanaelle.
« Chaque personne est unique. Chaque
voyage doit l'être également ».
Les voyages proposés en brochure traditionnelle
ne correspondent pas forcément aux envies de
tous. Dans une agence traditionnelle, impossible
de changer les étapes d'un circuit. « Habituellement,
pas dans la brochure = pas possible ! Les
clients doivent donc s'adapter aux produits
brochures. Dans notre agence, c'est nous qui
nous adaptons aux clients ». Après
avoir pris le temps de connaître et cibler la
demande du client, l'agence concocte son séjour
sur mesure.
Du
premier au dernier jour, chacune des journées
aura été conçue pour répondre aux moindres
de vos souhaits et de vos envies d'évasion.
« Nous évitons les intermédiaires.
Pour un tarif pratiquement identique, nos
clients peuvent ainsi visiter un pays à leur
rythme avec leur propre chauffeur-guide plutôt
que de se retrouver entassés avec 50 personnes
dans un autocar. Peu de personnes le savent.
Quel dommage ! ».
Le
nouveau concept d'Antanaelle s'adapte
à une nouvelle philosophie de voyage :
voyager hors des sentiers battus, à son propre
rythme, découvrir l'authentique, les petits hôtels
de charme. Avec des produits brochures, c'est
impossible, avec les services d'Antanaelle,
cela devient réalité. Envie d'évasion ?
Une nouvelle piste à explorer...
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